Gizlilik Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Değerli Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitemizi Ziyaret Eden Kullanıcılarımız,

Hit Garaj olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl toplandığı, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.


İşlenen Kişisel Verileriniz

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası

  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi

  • İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, teslimat bilgileri, ödeme yöntemi, kullanıcı hareketleri

  • Üyelik Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, şirket bilgileri (varsa)

  • Fatura Bilgileri: T.C. kimlik numarası, vergi numarası (gerekli durumlarda)

  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı kullanıldığında veriler yalnızca ilgili ödeme kuruluşuna yönlendirilmekte, tarafımızca saklanmamaktadır. Havale/EFT tercih edilirse banka adı ve IBAN numarası işlenebilir.

Ayrıca, pazarlama izni vermeniz durumunda promosyon, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri kapsamında site kullanım bilgileriniz de analiz edilerek kullanılabilir.


Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi

  • Talep ve şikâyetlerin yönetimi

  • Ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi

  • Kampanya, indirim, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (izin verilmişse)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi


Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; www.hitgaraj.com web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş, form doldurma, kampanya katılımı ve destek talepleri aracılığıyla, otomatik ya da manuel yöntemlerle toplanmaktadır. İşleme işlemleri:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

  • Açık rızanızın bulunduğu pazarlama faaliyetleri

hukuki sebeplerine dayanarak gerçekleştirilir.


Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda, amaçla sınırlı şekilde aktarılabilir:

  • Teknoloji altyapısı ve barındırma hizmetleri için iş ortaklarımıza

  • Sipariş ve teslimat süreçleri için kargo ve lojistik firmalarına

  • Ödeme işlemleri için yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarına

  • Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşlarına

Bu paylaşımlar KVKK’ya uygun şekilde ve veri güvenliği taahhüdü ile yapılır.


KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Mevzuata uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarar doğarsa tazminat talep etme


İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü başvurunuzu aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak veya sistemde kayıtlı e-posta adresinizle iletebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]

  • Adres: Kayışdağı Mah. Neriman Sok. No:4/A Ataşehir – İstanbul

  • Telefon: 0533 055 10 72

Talepleriniz KVKK’ya uygun olarak, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.